Podcast para pequeñas empresas
Nuestro podcast para pequeñas empresas analiza las ideas clave y las nuevas tendencias del sector. Escuche ahora nuestros últimos episodios.
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Guía para Directores de datos sobre inteligencia de clientes
Decir que el papel del Director de datos (CDO) ha evolucionado rápidamente es quedarse corto. Creado hace menos de una década para desempeñar la gestión...
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La cuestión del centro de contenidos de marketing
Transformación del marketing digitalSus clientes esperan momentos memorables en cada punto de contacto con la marca. Y cuando tiene que considerar los...
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El futuro del correo: Las 5 principales predicciones de los expertos del sector
En 2020, el mundo experimentó un rápido cambio en un periodo de tiempo muy corto. Los métodos de entrega y las preferencias de los canales están en constante...
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Elegir una plataforma de colaboración: 8 preguntas que todo responsable de TI debe plantearse
El software ha transformado todas las disciplinas empresariales. Tras los avances iniciales del correo electrónico, las conferencias y las aplicaciones...
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Publicado: Ene. 21, 2022
Magic Quadrant para el centro de compromiso con el cliente CRM, 2021
COVID-19 exigió una acción inmediata por parte de las organizaciones de servicio al cliente y aceleró la demanda y la adopción de los centros de compromiso...
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Publicado: Dic. 21, 2021
La cara cambiante del conocimiento de la audiencia y lo que significa
El verdadero potencial del conocimiento de la audiencia se libera cuando alinea a toda una organización. Cuando existe una comprensión unificada de un...
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Las claves para crear y mantener un negocio a prueba de recesión
Ni que decir tiene que una empresa no puede prosperar si no puede sobrevivir y usted, como propietario de una empresa, está casi obligado a enfrentarse...
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Publicado: Dic. 21, 2021
Ir directamente al consumidor: cómo las marcas están haciendo que el comercio electrónico funcione en 2022
La COVID ha dado un vuelco a la forma habitual de hacer negocios, y en ningún lugar se ha notado más que en el mundo del comercio electrónico. El ritmo...
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Marketing y TI: El dream team de la transformación digital
Las marcas debe tener más control sobre cómo interactúan con los clientes. Para que esto ocurra, el marketing y la TI deben unir sus fuerzas.Para encontrar...
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